在海南旅投，有這樣一群年輕人：他們或許在景區一線為游客耐心講解，或許在免稅柜臺前熱情服務，或許在文化地標中傳遞千年文脈。他們沒有驚天動地的壯舉，卻在平凡的崗位上日復一日地堅守、鉆研、超越。五四青年節，我們把目光投向這些“一線青年”，記錄他們拼搏的身影、專注的眼神、追求卓越的執著。他們用行動證明：奮斗，是青春最亮麗的底色。
“對于我來說，與海南的相遇，是一份珍貴的禮物。”楊毅倩說。
從小在云南長大，她對大海有一種天然的向往。20歲那年，她背著一個包，跨過瓊州海峽，來到海南。一晃十年。當年那個“想來看看?！钡呐?，如今已是三亞海旅免稅城運營管理部銷售經理。2020年底海旅免稅城開業時，她24歲，是第一批員工。六年里，她從一線銷售成長為管理者，并在海南落了戶，從過客變成了扎根者。
“海南不是異鄉，是家”
最觸動她的，是幾年前一個春節。那天她忙到深夜才下班，走出免稅城，看著街邊的燈火，收到顧客的感謝信息，又接到家人的視頻電話，同事們也約著小聚。那一刻她突然覺得，海南早已不是異鄉。“火氣與歸屬感交織，讓我真切明白，這里就是我的家。”
海旅免稅給了她全方位的成長平臺。從一線實操到團隊管理，企業愿意給年輕人機會。她剛晉升主管不久，門店接到大型促銷任務，領導把核心統籌工作交給她，全程指導支持。“那一刻我深刻感受到被信任、被托舉的力量?！?/span>
大海給了她一份禮物，叫接納。而她也慢慢學會了，把自己性格中那些珍貴的特質，當成一份禮物，送給來來往往的人。
“真誠，自有萬鈞之力”
楊毅倩的微信簽名是：“真誠，自有萬鈞之力。”
有位阿姨第一次來海南，想給家人帶護膚品，預算有限又怕買錯。楊毅倩沒有推薦高價產品，而是根據對方需求搭配了最適合的組合。阿姨返程后發來感謝信，說家人用了感覺很好，以后來海南都會找她。“真誠不是技巧，而是把顧客當朋友，真心換真心。”
在她看來，免稅購物不只是交易——很多顧客買的香水、手表，都是送給家人朋友的禮物。幫顧客用心挑選、打包，本質上是幫他們傳遞思念和祝福?！拔覀儜摮蔀槊篮眯囊獾膫鬟f者。”
“把小事做細，平凡的崗位也能發光”
2026年4月，第六屆亞洲沙灘運動會在三亞舉行。三亞海旅免稅城作為市區規模最大的離島免稅商場，主動融入賽事服務體系，賽事期間，免稅商品銷售額同比增長23.15%，客單價同比增長48.92%，國際客流接近翻番。楊毅倩正是這場保障戰中的一員。她和同事們白天堅守柜臺，晚上復盤服務細節，確保每一位持票根進店的顧客都能享受到最順暢的購物體驗。
五四青年節到來，楊毅倩曾思考“時代很大，自己很小”這個問題，也記得領導說過：“功成不必在我，功成必定有我。”“把小事做細、細事做實，平凡的崗位也能發光發熱?！?/span>
“我們的一言一行，直接影響著游客對海南的第一印象?！彼堰@份責任感當成一份禮物，回饋給自貿港。離島免稅是海南自貿港的“金字招牌”，而她和無數一線員工，就是這塊招牌最直接的擦亮者。
海南自貿港封關運作后，離島免稅政策持續釋放紅利，像楊毅倩這樣的年輕人，正用自己的真誠與堅守，把“免稅購物”從一次交易，變成一段有溫度的旅程。他們本身就是這片熱土，送給世界的一份禮物。
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