旅投力量 | 海旅免稅精英賽場顯風采

編者按：為記錄奮斗足跡，匯聚榜樣星光，展現海南旅投在海南自由貿易港建設征程中的使命擔當與實干風采，我們特此開設“旅投力量”專欄。本專欄將聚焦一線，講述旅投人在各自崗位上恪盡職守、開拓創新的故事。他們中，有深入市縣助力產業升級的“人才特派員”，有在項目攻堅中勇挑重擔的技術骨干，也有在服務一線默默奉獻的先進代表。他們以專業詮釋責任，用行動創造價值，是集團“敢闖敢試、追求卓越、實干擔當”企業精神的生動踐行者，是推動海南旅投高質量發展的堅實根基。

近日，海南省離島免稅協會第一屆“匠心筑夢?技耀免稅”技能大賽圓滿落幕。這場匯聚全省10家免稅企業精英的專業賽事，圍繞酒類品鑒、收銀技能、物流技能、免稅達人四大項目展開全方位比拼，現場選手沉著應戰、各展所長，盡顯新時代免稅人的專業風采。海旅免稅參賽團隊憑借過硬實力脫穎而出，成功斬獲免稅達人項目一等獎、酒類品鑒項目三等獎兩項殊榮。

賴紅麗（右二）與頒獎嘉賓及其他三位一等獎獲獎者合影

在競爭激烈的免稅達人項目中，海旅免稅雅詩蘭黛店鋪白金BA賴紅麗表現尤為亮眼。從產品成分的精準解讀到針對不同膚質的護膚方案定制，從海南離島免稅政策的熟練宣講到跨語言溝通服務，她憑借扎實的專業知識和主動熱情的服務態度，在多輪比拼中穩步晉級，最終成為大賽僅設4席的一等獎獲得者之一，其展現的綜合服務能力贏得評委一致認可。

郭俊超在比賽中辨別白酒香型

而在酒類品鑒項目中，深耕酒水品類多年的郭俊超則展現了硬核專業素養。比賽現場，他通過輕搖、細嗅、慢品等規范操作，精準完成白酒香型辨識、風味層次解析等考核環節，憑借對酒類產品工藝與特性的深刻理解，順利拿下該項目三等獎。

兩位選手的亮眼成績，離不開日常工作中的勤學苦練——賴紅麗堅持每日梳理產品知識、總結服務案例，郭俊超利用業余時間鉆研酒水專業書籍、參與企業專項培訓，正是這份對崗位的精益求精，讓他們在賽場之上從容勝出。而這份榮譽的背后，更是海旅免稅重視人才培養的生動體現。作為海南旅投旗下核心企業，海旅免稅始終以“以賽促學、以訓提質”為導向，常態化開展基礎技能、專項服務、政策解讀等系列培訓，通過內部技能競賽、校企合作共建實訓基地、資深員工帶教等多種方式，為員工搭建成長晉升平臺。正是這套完善的人才培養體系，讓員工的專業能力持續提升，也為企業高質量發展筑牢根基。

未來，海旅免稅將進一步強化員工技能培訓與人才隊伍建設，把賽場上學到的經驗、比拼中錘煉的本領轉化為更優質的服務實踐，以專業賦能產業升級，用實干彰顯“旅投人”的使命擔當。